昨日,交通银行创新推出了ipad版手机银行,成为国内首家推出这一服务的商业银行。该项服务的推出,标志着交通银行手机银行完成了对所有大类移动设备的完全覆盖,使交行的金融服务真正做到了“随时随地”。

交行手机银行的用户可以通过苹果公司的在线商店(APP Store)直接下载并使用ipad版手机银行。通过这一应用程序,用户不仅可以使用银行基本的查询、转账等金融服务,而且能够通过ipad特有的清晰大屏幕和出色的页面操控,更好地享受基金、黄金以及其它复杂的理财产品服务。此外,交行手机银行用户还能够享受到交行独创的手机银行“无卡取款”、“无卡消费”等“无卡系列”金融服务,以及即将推出的面向企业应用的系列企业移动金融服务。

“永远关注客户,用心贴近客户”是交通银行金融服务创新的出发点。交行应对广大客户生活和工作节奏加快,生活和工作圈的延展,在去年推出了功能强大的手机银行;交行应对客户用卡中的种种不便,陆续推出了“手机号转账”、“手机无卡取现”、“手机无卡消费”等移动金融服务;此次率先推出全新的ipad版手机银行,不但满足了时尚人群的移动金融服务需求,更重要的是解决了手机银行服务中屏幕较小、对相对复杂的业务操控不便的问题,满足了对移动金融服务有更高要求客户的需求。

今年9月18日,苹果公司的ipad正式在国内上市。交行认真分析了ipad用户对手机银行的市场需求,认为ipad版的用户需求在于既要享受手机银行业务的便利,又要享受网上银行操控方便和页面信息容量大的优势。ipad平台属于介于手机银行与网上银行之间的移动上网工具,从用户需求的角度出发,交行迅速认识到用户要求的多样性,手机银行覆盖所有的移动网络平台和工具的必要性,交行立即着手ipad版手机银行的研发,仅用1个多月的时间,便完成了ipad版手机银行的开发、测试工作,并于即日起,正式上线服务于所有交通银行的手机银行用户。

伴随着互联网、通讯、语音等新技术的出现,城市居民的行为和习惯发生了翻天覆地的变化,人们的金融服务需求从早期的居民储蓄、现金出纳发展到现在随时随地就能办理几乎所有的银行业务,甚至是购买机票、电影票、查询银行营业网点等非传统的业务。金融服务创新有了潜在的消费需求和市场,金融服务创新因此应运而生。未来,交通银行将秉承“创新移动金融服务”理念,不断创新服务,不断提升客户体验。

来源 中国经济网

2010年11月03日