近日,苏州工业园区乐升软件有限公司成功通过CMMI服务模型成熟度三级评估,成为中国第一家通过CMMI服务模型评估的企业。这意味着除软件企业外,其他的服务行业企业也可以做CMMI评估,按照国际标准规范自身的管理,从而增强服务交付的能力,提高在国际服务外包市场的综合竞争力。


(图:乐升软件办公场景)

乐升软件是澳门新葡新京官方网站内动漫美工制作服务企业,也是苏州工业园区服务外包行业的佼佼者。在2009年CMMI服务模型发布不久,乐升软件就看到了该模型的价值,在华隆信息的咨询指导下开始了艰苦的过程改进之路。通过一年半左右的努力,乐升软件根据CMMI精神不断完善公司的管理体系,努力做好各个工作环节中的每一个细节,终于达到了预期的目标。企业内部的管理水平方面前进了一大步。在尝到了CMMI服务模型的甜头之后,乐升软件已经开始规划新的目标,向CMMI服务模型的更高成熟度级别迈进。

据悉,这次CMMI服务模型的评估不仅在中国是第一次,在世界上也处于先进行列。目前全世界完成CMMI服务模型评估的组织总共才17家,其中9家完成的是CMMI服务模型成熟度二级评估,8家完成了该模型的成熟度三级评估。对比CMMI开发模型的发布初期的情况,这些第一批实施完成CMMI服务模型的企业都是各个国家服务业的最优秀企业之一。随着时间的推移,实施CMMI服务模型的企业将会有大幅度的增长。

乐升软件成功通过CMMI服务模型成熟度三级评估,也让以CMMI咨询评估服务为主营业务的苏州华隆信息科技有限公司再一次扮演了CMMI方面领航者的角色,使得苏州工业园区在CMMI服务模型的实施上走在了中国的最前列。

CMMI服务模型是美国卡内基-梅隆大学软件工程研究所继2006年推出CMMI开发模型和2007年推出CMMI采购模型之后,于2009年初研发完成的又一过程改进框架。CMMI相当于离岸外包企业的国际通行证,CMMI服务模型包含了服务行业的数百个最佳实践,按成熟度级别分为二十四个不同的过程域。通过这些过程域的实施,服务企业可以按照国际标准规范自身的管理,从而持续增强服务交付的能力,提高在国际服务外包市场的综合竞争力。

编辑  赵悦 张宏

2010年8月25日