?    今年8月,国务院印发《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》,明确提出积极发展“互联网+旅游”。近日,国家旅游局局长李金早也指出,未来5年中国“旅游+互联网”将有望在需求、市场和增值方面创造出“3个1万亿红利”,成为新常态下扩大内需推动经济发展的新动能。同程旅游抢先布局,用五大举措力促“旅游+互联网”战略实现落地。

    同程旅游推“互联网+城市旅游”

    早在今年7月,同程旅游获得万达、腾讯、中信资本等超过60亿元人民币的战略投资时,就曾被外界视为旅游实业与“互联网+”战略结合的范本。当时同程旅游CEO吴志祥曾表示,获得万达投资后,将与万达共同开创旅游的“互联网+”新模式。

    近日,记者获悉,同程旅游目的地部门牵头成立了“互联网+城市”战略合作事业部,并已先后与江苏、浙江、山东、福建等各省从省到各地市县目的地进行了战略合作。同程旅游相关负责人向记者介绍,同程旅游率先开始“互联网+城市旅游”的探索,旨在为国内知名旅游城市提供基于移动互联网思维的旅游营销和产品开发支持,推动目的地城市旅游消费的增长和旅游品牌影响力的提升,探索“互联网+”时代背景下的县域旅游和乡村旅游的发展模式。该战略计划在全国100个知名旅游城市(含部分县级旅游城市)落地。

    据记者了解,江门是广东地区的城市第一站。根据同程旅游与江门市旅游局达成的战略合作协议,双方的战略合作涉及城市营销、“万人游”、媒体联动、智慧城市、景区托管、“互联网+”培训以及共建旅游商品电商平台等方面。据悉,同程旅游还将在年内陆续完成与30个优秀旅游城市的战略合作。

    国庆将继续开展“万人游活动”

    据悉,同程旅游还推出了百城联动计划。记者了解到,同程旅游已率先制订出“互联网+目的地”战略目标,计划在三个月完成100家目的地的合作。目前已跟宜兴、江门、南通等十个目的地城市建立起联动。同程旅游(联合)创始人、联席总裁吴剑向记者表示,“移动互联网+时代,无论是前端的旅游消费需求,还是后端的资源供给,都在快速发生改变,我们必须比潮流跑得更快”。

    与此同时,同程旅游周边自由行事业部通过聚焦“酒+景”、亲子游等周边自助游核心业务,推出了系列万人游活动。目前在华东、华南的十余个城市如扬州、常州、珠海、深圳、杭州举办过相关活动。据悉,今年国庆节期间,万人游活动仍将继续开展。“系列万人游活动是在保证用户体验和口碑的情况下举办的,目的是让游客在刚需的时候变成一种惠民的政策。”同程旅游相关负责人表示。

    改善用户体验进军智慧旅游

    落实“互联网+智慧旅游”是同程旅游践行“旅游+互联网”的第四个举措。去年10月,同程旅游宣布投入1亿元人民币全面进军“智慧景区”市场,成立了全资子公司智旅天下信息技术有限公司(下称“智旅天下”)。据悉,由智旅天下自主开发的“智慧票房系统”、“天下行”等产品已面向全国旅游景区推广。以“智慧票房系统”为例,游客也可通过终端完成自助购票、取票、入园一系列动作,有效的缓解了在线订票后现场取票时间长、排队久的问题。据悉,同程旅游正与各个景区通过智能入园、换票体验的改进,继续进军智慧旅游。

    此外,同程旅游不断在营销管理方式上寻求创新,通过资源托管力促线上线下结合,使得互联网企业能够实现真正落地,与景区一起带来旅游产品销量的提升。据记者了解,同程旅游旗下的汇景天下自今年1月份成立以来,用7个月时间完成了超过100家景区的营销托管合作。9月刚刚深度战略合作湖州长兴仙山湖、大唐贡茶院等6家风景区,当月通过互联网收客的人数同比增长了5倍,双方还在积极酝酿景区产品升级、目的地休闲方式升级、线下线上联动的各种“互联网+”的各种举措。

    吴志祥向记者表示,旅游与互联网的深度融合已成为不可阻挡的时代潮流,同程旅游将继续广泛搭建互联网与旅游目的地的合作发展平台,推动互联网在旅游目的地领域全面扎根结果。

京华日报
2015年9月23日